Een buddy bij onboarding is een collega die is aangewezen om een nieuwe werknemer te helpen integreren in de organisatie en hen te begeleiden tijdens de eerste dagen of weken op het werk. Het doel van een buddy is om de nieuwe werknemer te helpen zich op zijn gemak te voelen in de nieuwe werkomgeving, hen te introduceren bij collega’s, en hen te helpen bij het begrijpen van de cultuur, het beleid en de procedures van de organisatie.

Inhoud van dit artikel

Voordelen van een buddy

Het hebben van een buddy bij onboarding kan vele voordelen hebben, zoals het versterken van de relatie tussen de nieuwe werknemer en het bedrijf, het verminderen van stress en onzekerheid, en het verkorten van de tijd die nodig is voor de nieuwe werknemer om productief te worden. Een buddy kan ook helpen bij het verminderen van de werklast van de manager, aangezien de buddy taken kan overnemen zoals het beantwoorden van vragen en het geven van begeleiding, waardoor de manager meer tijd heeft om zich te richten op andere taken.

Het kiezen van een ideale buddy

Bij het kiezen van een ideale buddy zijn er verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden, waaronder:

• Expertise
  Kies een buddy die voldoende kennis en ervaring heeft binnen het vakgebied van de nieuwe werknemer. Een buddy met de juiste kennis en expertise kan helpen bij het beantwoorden van vragen en kan de nieuwe werknemer helpen bij het ontwikkelen van de juiste vaardigheden.

• Persoonlijkheid
  Kies een buddy met een persoonlijkheid die overeenkomt met die van de nieuwe werknemer. Een buddy met dezelfde interesses en persoonlijkheidskenmerken kan gemakkelijker een band opbouwen en kan de nieuwe werknemer helpen zich op zijn gemak te voelen in de nieuwe werkomgeving.

• Beschikbaarheid
  Kies een buddy die voldoende tijd beschikbaar heeft om de nieuwe werknemer te begeleiden. Een buddy die te druk bezet is, kan niet de benodigde tijd en aandacht aan de nieuwe werknemer geven.

• Rol binnen de organisatie
  Kies een buddy die geen directe leidinggevende is van de nieuwe werknemer. Een buddy die een hogere positie heeft binnen de organisatie kan de nieuwe werknemer intimideren of ongemakkelijk doen voelen.

• Interesse
  Kies een buddy die daadwerkelijk geïnteresseerd is in het begeleiden van de nieuwe werknemer en het delen van kennis en ervaring. Een buddy die onvoldoende interesse toont kan de nieuwe werknemer niet goed begeleiden. En zorg als onderneming dat de buddy ook de tijd en de ruimte krijgt voor begeleiding.

Geef de buddy de nodige handvatten

Het is belangrijk om aan de buddy uit te leggen wat er van hem/haar wordt verwacht.

• Wat is de taak van de buddy
  De buddy moet de nieuwe medewerker helpen bij het leren kennen van de organisatie, de collega’s en de werkprocessen. Ook moet hij/zij fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en feedback.
  Lees ook meer over de taken van een buddy.

• Introduceer de buddy en de nieuwe medewerker
  Laat de buddy en de nieuwe medewerker kennismaken met elkaar en organiseer een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan de buddy meer vertellen over zijn/haar werk en de nieuwe medewerker kan vertellen over zijn/haar achtergrond en interesses.

• Plan regelmatige check-ins
  Plan regelmatig check-ins tussen de buddy en de nieuwe medewerker om te bespreken hoe het gaat en om eventuele vragen of zorgen te bespreken. Dit kan zowel persoonlijk als virtueel zijn, afhankelijk van de omstandigheden.

• Zorg voor een goede overdracht
  Zorg ervoor dat de buddy de nieuwe medewerker op de hoogte stelt van belangrijke zaken en documenten en dat de nieuwe medewerker weet waar hij/zij terecht kan voor verdere vragen.

Door deze stappen te volgen, kun je ervoor zorgen dat de nieuwe medewerker zich snel thuis voelt in de organisatie en een vlotte start maakt.

Voorbeelden ondernemingen met succesvol buddy-systeem

Er zijn veel ondernemingen die met succes een buddy-systeem hebben geïmplementeerd als onderdeel van hun onboarding-proces. Hier zijn een paar voorbeelden:

• Google
  Google heeft een uitgebreid buddy-systeem waarbij elke nieuwe werknemer een buddy toegewezen krijgt om hen te begeleiden tijdens hun eerste dagen en weken op het werk. De buddy is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen bij het vinden van de juiste informatie.

• Airbnb
  Airbnb heeft een programma genaamd “Onboarding Pioneers”, waarbij nieuwe werknemers worden gekoppeld aan een buddy die hen helpt bij het begrijpen van de cultuur en waarden van het bedrijf. De buddy is ook verantwoordelijk voor het delen van tips en trucs om succesvol te zijn bij Airbnb.

• HubSpot
  HubSpot heeft een buddy-systeem dat bekend staat als “Pals”. Nieuwe werknemers worden gekoppeld aan een buddy die hen helpt bij het begrijpen van de bedrijfscultuur en hen begeleidt bij het leren van nieuwe vaardigheden.

• General Electric
  General Electric heeft een buddy-systeem dat bekend staat als “Early Career Development Program”. Nieuwe werknemers worden gekoppeld aan een buddy die hen helpt bij het leren van de cultuur van het bedrijf en hen begeleidt bij het ontwikkelen van hun carrière bij General Electric.

Dit zijn slechts een paar voorbeelden van bedrijven die met succes een buddy-systeem hebben geïmplementeerd als onderdeel van hun onboardingprogramma.

Samenvattend

Het hebben van een buddy kan een waardevolle aanvulling zijn op het onboarding-proces en kan bijdragen aan een succesvolle integratie van nieuwe werknemers in de organisatie. In ons kennisbank artikel over de taken van een buddy, gaan wij verder in op de verantwoordelijkheden van de buddy.

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden bij RiddleStory

RiddleStory heeft diverse onboarding, reboarding in combinatie met onboardingsprogramma’s om het inwerken van nieuwe werknemers efficiënter en leuker te maken. Dit door middel van E-learning en Gamification oplossingen.